原因是 设置的问题。
解决办法
1，如果你知道在哪里设置，专业人员一般很容易找到。
2，重新安装一次音频（声卡）驱动程序。
如果其他析软件有声音正常。那证明硬件上没有什么问题。你可以装下声卡的驱动看看。也可以看看旺旺的安装文件夹里的那个声音文件是不是被删掉了。就是看看它是不是空的。
我教你。 点控制面板 声音跟音频设备 声音 可以设置你想要的声音。如果还是不行。
我的电脑电右键 设备管理器。 把音频驱动重装一下。 希望能帮到你。
软件设置的问题的 里面有 有调大小的 都设置一下
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