你的这个问题应该就是C盘下的这个C:\Documents
and
Settings\All
Users\Application
Data\Kaspersky
Lab\AVP8\Bases文件损坏了。你可以找出这个文件将它删除,若删不掉就从网下下载一个这个文件替换这个文件。或者用系统光盘开机提示时按R键修复它。如果还不行就重装系统吧。重装系统可以更新一下你硬盘里面的系统文件。一般过一两个月建议你重装一下系统。这样速度会一直有保障,也可以将C盘里的垃圾文件覆盖掉。如果图简单就直接重装系统吧
要先进行扫描,然后再整理碎片
右键点击磁盘,选择工具,选择磁盘扫描、修复错误,然后重启电脑,让系统自动扫描和修复错误,开机,然后进行碎片整理