中国工商银行活期一本通存折挂失

像你这种情况就比较麻烦了。因为你记不得开户行和账号，而且你现在的身份证名字和开户是的又不一样，城市比较大网点又多，这样查询起来是有一定的难度的，所以你最好是尽量找一下你存取款的凭证为好。你能回忆起是哪一天取款在哪个网点那查询起来就简单的多了。提供了账号、密码、余额等相关信息就可以挂失了。如果条件可以的话当天就可以取出钱来的。 放心钱不会成为银行的。银行再怎么变成股份制还是要归属国家的。所以他只是你钱财的暂时管理者和保存者。决不会把钱给弄到自己腰包里呵呵。

这种情况要到开户所挂失，你有派出所的证明，可以用你一代身份证的号码到银行柜台来查出你的帐号和开户所。然后到开户所挂失。原开户所搬走了还会有新地址，就算合并了也会有其他银行作为新的开户所。如果你的接待银行留难你，可以打95588咨询再跟你的接待银行说，叫他们帮你解决问题。

问题的关键是【银行人员告知您找不到相关一代身份证信息】，银行可以根据您提供的原身份证号码查出原卡号的，倒退一步说，银行也可以根据您提供的原户名查找账号的！我这里实在想不通为什么银行还要让您提供开户行和账号。
根据您的描述您在派出所打了证明，这个证明上必须要有这么一句话【原身份证XXXXX原户名XXXXX和新的属于同一人】这句话有吗？有的话您凭这张证明加上临时身份证和户口本是可以办理挂失的！

你可以打客户热线咨询的你开户行信息，肯定不可能便宜银行了

你需要承担的义务
1：去派出所打一个证明，上面要注明你之前的身份证号码，姓名，现在的身份证号码，姓名 并且是同一人 证明上必须附带一张照片 可以是你贴上去派出所盖骑缝章，也可以是派出所系统里面本来就有照片，可以直接打印在证明上
2：提供你的二代身份证或临时身份证（必须在有效期之内）
3：户口本之类的，可要可不要，这个不太重要
4：你本人必须亲自去办理
5：当然还需要缴纳挂失手续费
你需要做的就是这样，完了理直气壮的走进去填表，取号，叫到你的号，告诉他：“老子要挂失”
据我所知工商银行办理存折挂失，然后解挂补折需要7天（不是工作日）
工商银行的挂失 是不是必须回开户行这个我不太确定，你可以打客户电话咨询下 tel:95588
如果是必须回开户行，但是你的开户行已经搬迁/关闭/合并这种情况，你可以在这家开户行的上级支行办理挂失业务，具体的你也可以询问下 95588

银行需要承担的义务：
1：根据你提供的一代身份证号码从系统调阅你之前的账户，（如多个账户）需要与你核对金额（多少钱），开户时间（大概什么时候），交易明细（最近几个月如果交易过是存还是取，存了多少，取了多少）后确认挂失账户
2：如果在你提供了一代身份证号码并且号码正确的情况下他告诉你查不到你之前的账户，显然这个和你没关系，你告诉他，这个是你们的事情，我确认号码无误，你要是查不出来就不要查了，准备走人，我要投诉你。

你看还有什么不明白的，提出来

通过身份证和证明到工商银行先办理挂失或者注销业务，重新办理一张新卡，然后将钱转移过来就行了。