触摸屏失灵的原因及解决方法:
1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议取消贴膜尝试;
2、手机与非自带软件兼容性问题,建议卸载重装后进行尝试;
3、手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试;
4、手机屏幕潮湿或有液体,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后触摸操作;
5、玩游戏时出现屏幕不灵敏可退出游戏,进入其他应用界面在此位置操作,如统一出现则为屏幕问题,建议您送修手机,反之则为应用异常。
若以上方法均未能解决您的问题,建议您备份手机资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
应该是手机那个出容器的问题 你看一下自己手机进没进水 如果没有进水的话 你试试重启一下手机再试一下 如果还是没有用的话 那么你就去实体店维修是可以维修的 如果还在保期之内 是可以免费维修
若您使用的是OPPO/一加手机,当您的手机出现屏幕无功能、触屏失灵等屏幕触控异常现象时,建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查:
一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;
2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈;
5、如有必要,建议备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水,请尝试对屏幕进行清洁,保持屏幕干净再触摸操作,看是否可以恢复正常;
2、如有贴第三方膜,建议移除贴膜后测试是否正常;
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电,有可能导致触摸失灵,将手机关机静置一段时间以消除静电的影响;
4、若充电时使用了非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;
5、若如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现触屏失灵,可以携带手机前往OPPO官方服务中心处理。
若以上都无法解决您的问题,可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器,建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心,或选择申请双程免邮的寄修服务检测处理。