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可以。保单信息查询：一、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；三、电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单;
