电脑手机问题。根据你的描述，第一次在京东买了一条数据线，但是型号买错了，要换货，京东给打电话，说换不了，解决方法是：1，打京东客服电话投诉，不要跟店家说了，店家没用。2，打12315消协或者12345市长热线投诉，非常有力度。
