系统下的设备管理器中未出现鼠标设备，这说明此时系统未识别到鼠标，这可能是鼠标或者是系统问题，应排查下述原因并解决。
具体步骤
1.鼠标是否已损坏，可以尝试更换其他鼠标来确认。
2.电脑的USB接口异常，USB接口供电不稳定，接触不好，USB损坏都会导致鼠标无法识别，此时换接其他USB接口来确认是否USB接口的问题。
3.BIOS中禁用了USB接口，BIOS禁用USB接口时，键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS是可以用的，但系统下无法使用，此时只需进BIOS，将对应的USB port设置为enable状态，保存退出BIOS即可。
4.USB驱动或者系统异常导致，此时应尝试重新安装主板芯片驱动与USB3.0驱动来解决。
5.还是不行就只有重装系统了。
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