也许是账户被锁，限制了取款和转账功能现在银行卡分为余额和可用余额只有可用余额才可以取现携带身份证银行卡去柜台询问具体原因
你的卡是不是不是中行的？如果是1500元整，用他行卡的话要收手续费的，你试试取1400元，如果不行就要问银行了
我咨询过中国银行客服，是银行卡上金属磁头需要擦一擦，本人尝试后取钱成功，如若不可以需带身份证到银行换卡
