你有韵达的底单吗？有单号打韵达的官网客服电话，一个快递单号对应一个片区负责人的，就是得联系片区的负责人。再加上寄之前拍的照片，这些证据有助于你获得相应的赔偿。
如果你是买家，官网有物流快递信息的，可以向卖家反应情况，卖家会联系韵达的，因为你没收到货，更没签字，不是你的责任，损失由卖家和韵达承担的
希望能帮到你！
开始的时候你只是陈述事实，开诚布公的谈，或者见面谈，如果你是3月份之后的就不是3倍运费了。你可以和韵达的人交涉，然后不行的话你让他给你他们的领导的电话，或者谈到什么程度你能够接受，但你心里有一个底价，不会全部赔偿你，但也不只只是3倍的运费的看你东西的价格了
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