该情况可能是由于您提供的资料信息不符、身份证是黑名单、未满16周岁导致的。资料信息不符的您可以修改订单信息之后重新提交；身份证是黑名单需要您持身份证原件到联通营业厅处理；未满16周岁只能退单之后由监护人下单。
