流量用超了只有到营业厅才能把话费追回来吗

流量用超了流量话费无法追回（以中国移动为例）。中国移动超出流量按0.29元/MB收费。

（1）套餐外流量将按每10元100MB，每30元1GB计费，不足部分按0.29元/MB收取，以此类推，直至流量双封顶。

（2）档位套餐外流量将按每5元1GB，用满3GB后每3元1GB，不足部分按照0.03元/MB收取。

（3）封顶规则：10GB及以上流量档位不受套外500元、30G封顶规则限制，每月总流量到达200GB后，停止当月流量使用功能，下月恢复。

扩展资料

资费标准：

1、套餐生效后，可享受全国接听免费的优惠。

2、国内通话分钟数不含可视电话，以上国内、全国等范围均不含港澳台地区。

3、流量模组30元及以上档位，可以订购和家庭、多终端共享业务。

4、超出后将按照以下资费执行：套餐外国内主叫按0.19元/分钟计费；6GB套餐外流量将按每10元100MB，每30元1GB计费，不足部分按0.29元/MB收取，以此类推，直至流量双封顶。12GB及以上档位套餐外流量将按每5元1GB，用满3GB后每3元1GB，不足部分按照0.03元/MB收取，不使用不收费。

流量查询办法：

1、致电所用的平台咨询电话，进行人工咨询。如中国电信，就可以拨打10000，中国移动，可以拨打10086；中国联通可以拨打10010进行人工咨询。

2、短信查询方式：

（1）如中国电信：编辑108发送至10001，即可查询流量使用情况；

（2）如中国移动：编辑短信CXGPS发送至10086就可以查询流量；

（3）如中国联通：编辑短信CXLL发送至10010，实时查询流量使用情况。

3、登录所用平台官方网站，选择所属省份进行查询。

参考资料：中国移动-畅享套餐

参考资料：百度百科-移动网络流量资费

打客服电话投诉，态度强硬一点，就说流量用完了为什么没通知，咬着这一点。威胁说不退话费就投诉到国家工信部去

之前不知为什么超了180元，打了三次，10086，第三个才顶用，你只要把状况跟她叙述清楚，他会给你推荐合理的流量包。你也可以继续用这个流量包，也可以只在当月用，最后的结果，当然是退还了我180块钱，失而复还的感觉。