你先不要急，和卖家先做个沟通，问清楚是什么情况，为什么拒绝？
毕竟沟通好了少了很多麻烦的！
在协商后还是不能和解的话，可以提出让客服介入，但是这个方法不建议使用，因为大家也是高高兴兴做生意的，和气生财，大家好才是真的好哦！
那你收没收到货啊...如果收到货了,不满意可以跟卖家协商退款,卖家如果有七天无理由退换货保障..那你就可以随便退了,不用跟卖家协商也可以..当然,你得承担来回运费.
如果你没收到货,而对方又的确发货了,,当然不能同意退款...如果同意退款了,,,那东西也是你的,钱也是你的了.是吧......
进行投诉维权呀。
如果卖家确认收货了，就可以退款，如果卖家没有确认，系统有自动确认退款时间的
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