如今,“有为才有位,无为则无位。”已成为全行员工的共识,全行上下形成了干事业、务正业的良好企业文化氛围。商行员工以自己是商行人而自豪,为了商行的发展而“拼命”,不打一丝折扣的执行行总部的战略部署,执行力一流,“必须的”已成为员工们的口头禅。企业也随之进入良性循环的发展轨道。
金融业的竞争,归根结底是学习力和创新力的竞争,员工队伍素质决定着金融企业创新发展能力和核心竞争能力。为此,他们引进高素质专业人才,通过严格的笔试、面试,从高等院校择优招聘全日制应届毕业生60多名,其中研究生6名、本科生59名,使该行员工本科学历构成达到50%以上,为全行改革发展提供了人才保证和智力支持。通过组织中层干部到先进行参观学习,参加培训班等方式使中层干部开阔了视野,丰富了业务知识,提升了经营管理层次;组织全行员工参加各种业务培训,使员工掌握新知识新技能,使员工的成长与该行的发展保持同步。推行对普通员工的业务技术考核,根据考核分出档次计入个人月收入,不合格者还要待岗学习补考。考核机制的推行,员工队伍业务素质明显提高,2007年在河北省城市商业银行合作组织举办的柜员业务技术比赛中取得了一个二等奖、一个三等奖的好成绩。一大批业务水平高、素质过硬的人才在考核中脱颖而出。推行对中层干部的述职考核,针对干部述职和平时工作表现,由行领导对中层干部在德、能、勤、绩等方面进行点评,最后进行民主测评,合格率达100%,优秀率达95%以上。建立了员工优秀文明服务与绩效工资挂钩的考核机制,开展文明优质服务流动红旗的评选活动,有效激发了全行干部员工爱岗敬业,争优向上的工作热情。不间断的培训、考核、述职,使商行员工们不敢有一丝懈怠,每个人都像一个快速旋转的陀螺,他们称自己“累并快乐着”。
商行以人为本的创新机制,打造了一支承德商行优秀员工队伍,使人才资源真正成为承德商行迅猛发展的“动力源”。
正确的经营理念和准确的市场定位是承德商行迅猛发展的“增长极”
商行成立之初,规模较小,底子薄,社会认知度不高。怎样才能走出有自己特色的发展之路?经过深入的市场调研,商行确定了“诚信经营、稳健发展”的经营理念及“不贪大图强、不贪全图精,打造精品银行”的战略目标,找准了“服务地方经济,服务中小企业,服务城乡居民”的市场发展定位。
2006年取暖期之前,滦电供热管网配套工程出现资金缺口而告急,如若停工则将造成无法按时供热,老百姓有可能受冻的严重后果。商行及时介入,3000万元贷款仅用3天就到位,保证了滦电供热管网配套工程如期完工。2007年10月,市信广联根据河北省进行数字电视整体平移的要求进行网络改造,资金缺口很大。省里要求力争在奥运会前开通让老百姓看上数字电视。由于时间紧迫,他们找到商行裕兴支行,裕兴支行迅速介入调查,认为这是一个前景广阔且涉及千家万户的工程,仅用两周时间2000万元就打到了企业的账上,市信广联的纪总对此感到很惊讶:“太快了!”
两年来,商行对承德市急、难、重项目给予了迅速支持。为承朝高速南出口迎宾大道拓宽工程贷款4000万元,为土地储备中心等单位贷款1.6亿元,为承德师专、旅游学院、卫校等大中专院校贷款1亿元…承德商行以审慎、高效、优质的金融服务得到了市委、市政府和广大客户的好评,在为政府排忧,为社会尽责的同时,树立了企业良好的社会形象。