这个现象通常是笔记本内置键盘硬件故障的影响，将笔记本内置电池和外接电影都取下完全断电，按下开关按钮不放等待8、9秒释放静电，再接入电源开机试试看。 仍然无法使用，重启时按笔记本进入BIOS方式按键盘进入试试看，若纯硬件环境BIOS也无法进入或进入后键盘无法使用，还需要联系笔记本厂商售后查看维护恢复键盘的使用。
