新车才买4个月,天窗漏雨,出问题了,去店里问过了,说是在理赔范围之内,那他这个除了给我修好,我还应

2025-01-02 19:08:25
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回答1:

  1.首先可以仔细看下你当时的购车合同,看有没有提前约定如果车辆在购买后出现类似质量瑕疵的理赔或处理办法。
  2.根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

  第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
  修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。

  因为您这个相对不是特别大的问题,所以根据法律规定能有的索赔应该没有。但是可以和4S协商,索赔点免费保养之类的。
  如果协商不满意,可以根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
  家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。