如果是京东自营的，直接找京东客服。如果不是京东自营，联系商家说明情况，让其补发货物，如果他们拒不承认，直接找京东客服投诉该卖家就好了。
京东根本不咋滴、你还是去别的地方买吧、我的就是京东和商家来回推、你看看现在百度上怎么评价京东的
联系客服让对方查询补发
