在网页上没有找到相应的视听链接按钮? 原因:由于本站主要提供音乐的分类目录、介绍、歌词等内容,仅仅提供极少部分歌曲的在线视听,如果您没有找到相应的在线试听或在线视频按钮,则说明此歌曲暂未提供视听。 解决:请选择视听其他歌曲。 2. 点击“在线试听”或“在线视频”链接后,网页无反应,试听窗口未弹出? 原因:您使用了第三方浏览器或上网助手之类的工具软件禁止了弹出式窗口,从而造成试听窗口无法弹出。 解决:请取消相关的禁用设置,然后刷新网页再次点击在线试听或在线视频按钮。 3. 弹出试听窗口后,没有播放音乐,也没有见到网页上的播放器? 原因:试听音乐需要使用RealPlayer播放,如果您的电脑没有安装RealPlayer播放器或者播放器版本太旧时,将造成无法正常播放音乐。 解决:请安装或升级至最新版的RealPlayer播放器。播放器可以从以下地址下载:下载一 下载二 如果您已经安装了最新版本却仍然没有打开播放器,请检查浏览器的安全设置。 4. 播放器已经开始播放,进度条也缓慢向前移动,可是听不到声音? 原因:这种情况是由于您的设备没有正确设置或者歌曲的编码存在问题。 解决:请检查您的音量设置是否正确,再检查音箱是否已开启。如果能够正常听到其他的歌曲则说明正在播放的歌曲存在编码问题,您可以在报告错误页面中指出详细的歌曲名称,我们将尽快重新制作以便正常试听。 5. 试听歌曲时出现“服务器警告:服务器内部错误,非法访问”的提示信息? 原因:这种情况是由于您的机器无法和视听服务器建立安全连接,通常是因为代理服务器设置错误引起的。 解决:如果您是拨号上网,请不要使用代理服务器;如果您处于局域网或VLAN内并经过代理访问Internet,请联系您所在网的网络管理员重新设置代理服务器。IE5.0浏览器设置代理服务器的步骤: Internet选项 > 连接 > 局域网设置 > 使用代理服务器 > 高级。 6. 试听歌曲时断断续续,频繁缓冲? 原因:过多用户连接歌曲服务器,导致服务器带宽紧张;或者您的网络可用带宽不足以正常视听此歌曲(如音乐速率为80Kbps,而您的可用带宽只有56Kbps)。这两种可能都将导致您和服务器之间的数据传输不稳定甚至中断,从而造成试听歌曲时断断续续。 解决:请在播放器窗口中选择不同的歌曲服务器进行播放,如果仍无法解决请尽量在网络空闲时间段进行试听,或关闭占用大量带宽的软件(如:eMule、BT下载软件、在线视频聊天等)后再次尝试。 7. 试听歌曲时出现“找不到服务器”、“找不到指定的文件”或“网络超时”等类似的错误信息? 原因:如果您的计算机隐私保护级别设置过高或禁止了cookies,将有可能不能试听部分歌曲。或者您的系统通过某种策略(可能是第三方软件或防火墙)对在线试听等流媒体操作做出了明确限制。 解决:请您调低浏览器的隐私保护级别。以IE6.0为例:请依次选择“工具”-“Internet选项”-“隐私”,然后将保护级别设置为“中”即可。或请联系您的系统/网络管理员以获取技术支持。 8. 试听歌曲时出现“无法定位歌曲服务器。可能服务器太忙,请重新连接或更换其他歌曲!”或者“在线用户过多,服务器限制,请抢线或稍后试听!”等类似的提示信息? 原因:当前连接到歌曲服务器进行试听的用户达到甚至超过服务器所允许的上限,从而导致服务器过忙(通常节假日容易出现这种情况)。 解决:请稍候片刻再尝试刷新试听页面。 答案补充 windows media player 出问题了吧
首先检查IE浏览器的版本,如果是IE6请升级到IE8。FLASH
PLAYER播放器安装了没有,是不是最新版本,最好升级到最新版本。如果还播放不了,请检查IE浏览器,是否安装了插件,如果是,请单击设置打开广告拦截,把拦截FLASH
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