尊敬的联想用户您好！
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请首先确认对方和己方是否关闭了声音，还要确认您的耳机是否具有麦克风功能，音量控制→属性→录音→麦克风 下面的勾已打上。
如果上述全部确认没有问题，推荐您重新安装声卡驱动。
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快
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