尊敬的联想用户您好!
建议您在安全模式看是否可以正常关机,如果安全模式下可以正常关机,您可以设置系统为干净启动模式排查。具体设置方法为,按下win+R键,输入msconfig后,在启动选项卡下选择全部禁用,在服务选项卡下,勾选隐藏所有microsoft 服务后,选择全部禁用,重新启动查看,若干净启动模式下正常,可逐一选中加载项目和服务,确认导致异常的项目,将其对应软件卸载,或禁用即可。具体方法您可以参考
http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20121112170909404.html
可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd
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应该是某个软件的某个进程关机的时候无法结束造成的,一次关闭一个进程,然后关机试试看是否可以正常关机。这样就能找到是哪个软件造成无法关机的了。
系统问题 有时就是这 你更新系统补丁 或者操作有误 不经常出现的话 没影响