确定删除的电脑是否发送文件的电脑很重要,其它电脑不能够删除发送电脑的打印文件的。如果是本电脑发送,出现了这种状态,那么请关掉打印机,将USB线拔下来,过1分钟再插上USB线,开机。基本上就可以解决这类问题。原因是:联网打印时,打印机几乎同时收到打印文件,容易出现这样的软故障。