你的收据还在吗?或者是其他在酒店消费凭证。
如果在的话,那就好办了。
一般情况下,第一次刷卡时是预授权,凭条上显示预授权字样和金额。最后结账时,对方会把预授权那张回单给你,然后再刷卡,刷掉你消费的金额。凭据上显示完成字样。也就是说,第二次刷卡才是真正的消费金额。如果你付的是现金,那么预授权还没取消。你把第一次刷卡的回单拿上,要到原酒店再刷一次卡,办理取消预授权才行。不然,你这笔钱还是冻结的。没到你的账户上,也没到酒店的账户上。
如果凭证没了,那只能打酒店电话沟通一下了,一般酒店都有交易明细可查,还能看监控的。
你这个问题银行是不承担任何风险的,最好是找酒店协商,前提是你要有证据证明每天的住宿费时多少!他收了你多少押金!