小米max手机屏幕失灵的原因可能有：手机屏幕损坏、手机系统故障、手机内部固件损坏。建议进行以下操作解决问题：
带上手机到手机店换一个屏幕，换好后重启手机试试看。
打开手机设置找到存储和备份。
进入存储和备份界面选择恢复出厂设置。就可以将手机系统恢复至原先的系统了，恢复好后重新开启手机试试看。
带上手机和保修卡到指定手机维修店进行检测维修，升级手机内部固件。
