首先买家购买的时候一定要等买家付款再给发货，这个系统会有2次提示，一次是提醒买家拍下宝贝，第二次才是提示买家付款。可以到已卖出宝贝查看的。
买家收到货确认评价，那么一笔交易就完成了。
如果发生退货情况，那么买家申请退款之后你同意下，等买家上传快递单号，你收到货的时候再给买家退款。这个淘宝都有监控到，只要快递签收才会达成退款的。
这个问题我也很关心呀，我也是刚开业的，12345含苞待放。
会员名此去经年彼岸花开
有机会探讨探讨
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