耐心地和病人沟通 要带着微笑和他解释说虽然自己是新护士，但是自己也会尽力服务病人 毕竟每个医生都是从新护士做过来的。
首先耐心寻问原由,细心说服.讲明拒绝治疗和延迟治疗的利害关系. 如不是心理原因, 经济上的,尽早向上级反应!
第一：你和他说他的病不严重，他如果配合治疗很快就会康愎。第二：你要让他相信你们有能力给他治愈。
耐心的劝说
对其晓之以理、动之以情，当然是先做其思想工作了。
