试一下，未必有效。
办公室的机器word启动每次都失败，而且提示以安全模式启动，数次都不成功，甚是麻烦。重装问题没有解决。网上查询，办法分享如下：
1.打开 我的电脑——工具——文件夹选项——查看 ——隐藏文件和文件夹,然后选择 (显示所有文件和文件夹) .电脑里的所有隐藏文件都会显示。
2.通常在WINDOWS系统盘里找到具体位置C:\Documents and Settings\Administrator(这是你登陆系统的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates 应该会有两个文件，包括一个隐藏的，然后把它俩都删除就好了。重新打开WORD的时候,就会自动生成一个NORMAL文件。注意:在删除时不要打开WORD。
因为文件扩展名错误，将扩展名改为".mht"即可。
你的 那个文件是什么格式的呀？
如果是mht格式的，可以用浏览器打开
从装电脑
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024