四种情况：
最常见的，网银证书驱动安装不妥！解决，在工行网站下载“工行网银助手”按照提示操作安装！
第二、u盾本身有问题或者使用中损坏！解决，本人持身份证和注册卡到开网银网点换个U盾
第三、电脑USB口电压不足，在别人电脑试试，一般不要用USB延长线
第四、确认一下你插上的是不是正登录的网银的u盾，错用了别人的U盾也是这个现象
进入http://www.icbc.com.cn/icbc/，点击 个人登录 下的 个人网上银行登录 的 安装，按提示就可以了。
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