这个情况我遇到过。你可以让发送的人，打开，然后另存，再发给你，就行了。
会不会不是一个完整的文件？你别人打个压缩包从发一次。
word文档？？？和mhthx？mhthx文件从未听说过，既然说是文件网页？？莫非你说的是MHTML（浏览器，office软件都可以打开）文件或者是mht（Opera浏览器可以打开），难道你接到的文件不完整？
