可以告诉你 call center 一般会了解你的语言能力,普通话还有英语(口、笔试),如果有特长语言是最好的小语种的,如果是日语就不要显摆了因为会的人太多了…… 接下来是计算机的知识主要偏向硬件的方向。其他就是面试官随机问你的问题,机灵点就好了~ 最后祝你成功!