你好！在售票点买的火车票在网上不能退哟，在网上购票都绑定银行卡的，所以网上购的票只要没取票的可以在网上直接退到银行卡上。如果取了票和在窗口买的票都要到窗口带上身份证去退票
换了火车票的，不管是网上买的还是窗口买的，都只能去窗口退票了。
不可以。必须到售票点退。
如果你出票了，那么退票必须去火车站的退票窗口，代售点是不能够退票的。
