祖父母、外祖父母能否继承孙子（女）、外孙子（女）的遗产？

问题：黄亮与张娜结婚后，生有一女黄艳。1999年6月，黄亮、张娜因意外事故而双双身亡。根据俩人生前的遗嘱，全部遗产共计60余万元指定女儿黄艳所有。谁知同年8月，黄艳在游泳时不幸被淹死。黄艳的祖父母和外祖父母在分割遗产时发生纠纷。其祖父母认为黄艳的外祖父母没有继承权；而其外祖父母则以黄艳在父母死后一直由他们抚养为由，认为其祖父母因不尽抚养义务而无权继承遗产。请问题：他们的意见谁的对？
两方的意见均不正确。根据我国《继承法》规定：他们四人均有继承权。
《继承法》第10条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序，配偶、子女、父母。第二顺序，兄弟姐妹、祖父母、外祖父母”。继承开始后，由第一顺序继承人继承。第一顺序继承人不继承的，或没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。由此看到，黄艳在死时不存在第一顺序继承人，故其遗产应由第二顺序人继承。故其祖父母、外祖父母均有继承权。再根据《继承法》第13条规定：同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应为均等。对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时，可以多分。有扶养能力和扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。由此看到，在具体分割遗产时，可给其外祖父母多分些。