出现故障具体操作流程如下：
汽车仪表盘出现警示或者驾驶员驾驶汽车感到不适。打开双闪灯警示后面的车辆。
观察后面的车辆，在不影响其他车辆行驶情况下汽车缓缓地向高速路右边靠拢。
高速路最右边（高速路应急车道）缓慢停下。（如果有紧急停车位建议停在那里）。
下车，取出车载三角警示牌（一般在汽车后背箱）。将车载三角警示牌放在与车距离至少150米处检查汽车故障。
如果故障能自行解决，需要一个人观望路况，一个人维修，其他人尽量站在高速路外。
如果故障不能自行解决，人员都尽量站在高速路外，一个人拨打求助电话。
注意事项：
高速公路上不能随意拖拽、牵引车辆。在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖拽、牵引。需要说明的是，在高速路上拖拽牵引车辆必须满足两个条件：
车辆发生故障或事故无法正常行驶。故障车经简单维修或事故车损失轻微，可以继续行驶的，不需要拖拽。
只能由专门的救援车、清障车拖拽牵引。因其动力性、技术性和安全性是其他车辆无法代替的。
汽车在高速上出现故障，学会这些技巧，就能远离天价拖车
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