很大原因是电脑的本身一些问题。
解决方法：
1、此时点Mac的logo，点击重新启动。
2、点击左边的启动台，点击软件。
3、点击文件，选择添加到资料库。
4、选择音乐打开，那么即可导入到软件，如下。不行导入两次即可。
第一， 打开iTunes，在左侧靠上部分的逗资料库地下方，点击逗音乐地；
第二，点击iTunes最上方的逗文件地，选择逗将文件添加至资料库地或逗将文件夹添加到资料库地，在电脑中找到要同步的文件或文件夹，点击逗打开地按钮；
第三，iTunes会自动识别并转换这些文件的格式，而后，在音乐资料库中就能看到刚才导入的歌曲了。注意：请保证电脑上有要同步的歌曲，歌曲格式不限，iTunes会自动转换为iPhone支持的格式。
先点击文件里面的添加到资料库，itunes会自动把歌曲转换成苹果格式，然后点击文件里面的同步。然后就OK
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