您好,请确认问题发生时手机的电池电量,排除是低电状态下的正常关机,非低电状态下的重启或关机则参考下面的解决方案。解决方案:请问您有没有在华为官网上(/plugin.php?id=unlock&mod=detail)申请解锁后刷机,比如升级了某些论坛上提供的第三方ROM。如果您已经解锁刷机,建议您备份数据后通过SD卡升级。请问您是否在使用特定的第三方软件时容易出现这种问题,如果是,建议更新该软件或卸载后重新安装该软件。建议您备份好数据后恢复出厂设置。建议您备份好数据后SD卡升级到手机最新版本。如果以上方法都无法解决这个问题,建议您将手机拿到服务网点检测。
重启的原因可能是因为:1.有电池的原因,非原装电池,可能和手机不兼容也会引起重启~2.解决法:卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件~3.电池故障,解决法:建议更换电池,保修期内商家也许会免费更换~4.SD卡中病毒,解决法:格式化存储卡重新安装软件~5.手机系统崩溃,解决法:官网下载升级固件进行系统升级~6.电池触点接触不良,解决法:建议用针自行调整触点位置~所有的智能手机都会发生同样的问题,也会出现频繁死机或是手机卡的情况。这些情况都可以用刷机或是恢复出厂来解决。