QQ视频和拍照都正常，说明相机没有问题，可能没有开启微信调用摄像头的权限，可以打开手机管家 > 权限管理 > 应用 > 微信，将调用摄像头的权限开启。也可能将摄像头被其他软件占用或者被手指灯物体遮挡，可以重启手机再试，或者看看有没有遮挡前置摄像头。
备份手机中的数据后恢复出厂设置，或是带上保修卡到售后服务中心进行检修，检修前备份手机中的数据。
