建议进行以下操作:1.检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。2.更新软件版本尝试。3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出局携现问题的软件-清除数据4.将晌卜数据备份(联系桐谨伏人,短信,图片等),恢复出厂设置后重新安装尝试