若您使用农业银行自助机具时发生存款未记账/记账未吐钞情况,可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打农行客服热线95599咨询处理。
若已经联系农行工作人员反映该账务问题,请您耐心等待处理结果。
温馨提示:
1.各分行错账处理方式及调账时间有所不同,详情建议您咨询当地柜台。
2.ATM机取款记账未吐钞的调账业务不能代办。
拿着ATM机打印出来的单证(有可能没有,也没关系),去柜台跟工作人员说明,同时留下身份证复印件和联系电话,他们一般会在ATM机加钞时对柜员机进行清机,清点出长款(也就是机器吞的客户的钱),然后三个工作日会联系你到银行来取,记得带上你的身份证。钱在银行是不会丢的。
柜员机不是没收不能识别的钞票。