9508手势感应已经开启，怎么不起作用？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查是否开启手势感应功能：设置-我的设备-动作与手势-手势感应
2.按住图标左右移动：主屏/应用程序列表/S日历
3.接听电话：手掌必须滑动感应器才可接听
4.上下移动：互联网/电子邮件，图库/互联网/音乐播放器/锁屏上的音乐/S备忘录
以上应用手掌均需要滑过手机上方传感器
5.如果依旧无法操作，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

　　解决方法：
1.确定手势感应功能和智能屏幕smart stay功能是否完全开启（设定-我的设备-动作与手势-手势感应-开启-选择）
2.手势感应功能需要手掌在屏幕上方1公分处，速度不要过快，滑过距离感应器即可，智能屏幕的smart stay功能需要开启智能滚动模式：设定-我的设备-智能屏幕-智能滚动-右侧滑块开启-选择倾斜同步或倾斜设备，然后通过感应器滚动屏幕即可。
如果按照以上方式不能正常使用，建议：
　　1.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
2.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测。