有两种解决办法，一是马上上网下载手机杀毒软件，二是找手机经销商或售后服务商重装一下手机系统。
手机用户在几个方面注意即可避免中彩信病毒。一是手机上网时不要盲目下载。因为某些病毒可能藏在游戏里，运行游戏的同时会将病毒同时启动；病毒也有可能混在图铃中一同被下载并执行，所以尽量不要登录那些不知名的WAP站。二是在公共场合，最好将“蓝牙”（一种短距离无线通信技术）功能关闭，更不要轻易接收陌生用户的蓝牙消息。三是安装手机杀毒软件防范。
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