原因：Windows Modules Installer服务没有开启。
1、首先打开电脑，右键单击桌面上的“我的电脑”，选择打开“管理”。
2、然后在弹出来的窗口中点击打开服务和应用程序中的“服务”。
3、然后在弹出来的窗口中点击打开“Windows Modules Installer”。
4、然后在弹出来的窗口中点击打开“启动类型”，选择“自动”，回车确定。
5、然后点击开始中的“重新启动”就解决问题了。
