如果是燃气热水器,可以打开看看燃烧器有几排在工作,如果有不工作的,肯定是有一个电磁阀没工作,先查下供电,如果有供电,是电磁阀的事,没供电则是电脑板的事,
很明显是控制系统岀了问题,如果是电子控制,需检修线路板,如果是机械控制的就需更换机械控制器了,机械控制器大致如图