你好，对于这种情况，你可以采取替换法，把鼠标插别人的可以正常使用usb鼠标的电脑上，或者试试你的电脑是否可以使用其它的usb设备。
如果别人电脑可以正常使用你的鼠标，说明你你的电脑有软件或usb口的问题。
如果换上别的usb设备，依然不能用，是usb口问题居多。也可能注册表禁用了usb设备（流氓软件引起）
如果是别的usb可用，在设备管理器里能看到对应的设备名称，可能没有对驱动，或鼠标发射器、鼠标接收的问题。
如果在别人电脑可以用，你的电脑也可以用其它usb设备，有时候用驱动精灵之类打个驱动，或重做下系统就可以。
这种情况说明了硬件还有一些问题，你可以把windows的鼠标插拔一下，重新搞一下，然后让他呢重新的添加1次驱动，那就基本上能解决问题了。
这个两个设备都有可能坏的，如果接收发射器坏了鼠标也没有用了，毕竟是配对产品，电子产品坏的话外观没有变化，换一个就是。
换个usb插口看下，设备管理器看看usb串行总线，有没有哪个被禁用了
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