可以，但是需要在人工售票口或者代售点取票。
目前的自动售票机取票只能使用居民二代身份证。
网上订的火车票可以去人工售票口或者代售点取票，提供网上订票的单号即可。
网上订票可以使用的证件有：二代身份证、港澳通行证、台湾通行证和护照。
参考资料
12306网站.12306[引用时间2017-12-19]
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