苹果维修和服务保修情况为可适用消费者权益法是什么意思?

2025-01-01 20:14:29
推荐回答(2个)
回答1:

当苹果手机发生维修和服务保修的情况时,可以用消费者权益法来维护我们的权益。

消费者的权利

  1. 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

  2. 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  3. 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  4. 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  5. 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

  6. 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  7. 消费者享有公平交易的权利。

  8. 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  9. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  10. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

  11. 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

  12. 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

  13.  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

  14. 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

参考资料

消费者权益保护法.法律快车[引用时间2018-1-15]

回答2:

通过苹果官网查询保修显示可享受消费者权益法证明手机是行货且机子是在中国大陆购买的可享受中国大陆提供的全国联保服务,

在中国大陆购买的机子享受消费者权益法代表在消费者权益保护法规定的期限内机子出现非人为损坏可提供换新和保修的服务。当查询结果显示为享受消费者权益法证明机子是行货不是行货是不支持消费者权益法的。

但是现在这些查询服务全部被苹果中国关闭了,就是说以后都不可能查到这些东西了现在因为很多苹果手机被盗的人最后都在小偷以旧换新之后找到了手机使苹果公司有亏损  所以直接就关闭了而且只有中国大陆这样  香港是可以查的。