运营一家店铺是一个长期维护的过程。提高并维护listing的排名是运营工作非常重要的一部分。今天,卖家精灵简单的帮助大家分析一下影响listing排名的因素有哪些,可以改进和操作的地方有哪些,具体的细分和讲解会在后面的文章中展开。
出单量的因素
点击量 X 转化率=出单量
点击量的因素
展示量 X 点击率 = 点击量
站内展示量的因素
搜索排名:关键词搜索交易,与此关键词搜索出单有关系。
类目排名:总交易量排名
广告排名:广告出价,及点击质量指数等有关系。
广告预算:广告预算多,展示的机率就会多,如果广告点击调的比较低,可以通过提高广告预算来提高展示量。从而提高出单的机会。低价展示多数会在别人的lsiting下面。如果好评率比对手高,也是一个不错的手法。
黄金搭档:两个同时购买的机会如果比较较大,会被amazon推荐,这个目前只能通过刷单的手法进行低成本操作。
买了又买,看了又看,这两个也是不错的流量入口,以后找时间再深入分析。
点击率的因素
图片吸引度:首图的图片是否能让你的产品在列表中一眼就能找出来,这个在排名不太理想,但也在第一页的进候,如果特别吸引眼球,那么,也可以大大提高点击率。(如下图)
标题精准度:如果品牌是杂牌,以卖货为主的卖家,前面要使用描述产品的更精准的词,让用户看前面几个单词就可以明白是不否是他想要的,而品牌只要直接放在标题靠后的位置。用来声明一下就可以了。品牌可以等到卖出几万票之后,再考虑品牌。
价格:价格很多时候是用户考虑点击查看的一个重要因素,同样18美金左右的产品为例,如果高出同类产品3美金,订单将会下降很明显,但一两美金,倒是对订单量影响不是太大。大家可以通过调整价格,找到利润的黄金点。
星级:星级越高越好,评论越多越好,日期越近越好。
转化率的因素
这个问题需要具体分析。同时Lisiting的活跃度也是提高转化率的一个重要的因素。
活跃度表现:
1、Reviewe的更新周期,每天都更新还是两天更新一次,超过时天没有新的reviewe进来,就会影响到转化率。
2、Q&A是否够多,近期是否有Q&A,Q&A是否能够解决掉用户的痛点和痒点的一些疑问? 是否有定期更新, 一周更新两三条比较好。
3、是否有一些优质的Review被顶到前面。
销量
1)销量对排名的权重
销量一直是卖家们追求的目标,销量对于产品在类目排名而言,好比是“分数”,分数越高,排名就越靠前。但是,跨境电商平台亚马逊却从来不在前端上公布卖家们的的历史销售数据或者近期销售数据。
2)卖家无法知道自己在意的竞争对手某个产品有多少销量。想知道的的话,只能问竞争对手咯
3)对于某个产品的销量,卖家可以在后台统计,但有些产品的销量是无法统计的。这又是神马情况?原因是这个产品被其他卖家跟卖了,并且在其他店铺产生了销量。这部分销量卖家是无法知晓的。除非其他卖家够“大方”愿意告诉给你。
总的来讲,当一个产品的销量多,近期的销量也在上涨,那么对于类目排名的提升,那是有利的。
转化率
转化率,是指卖家后台的订单商品数量转化率。即所有的买家访问数量(点击量)除以已订购商品数量的百分比。
计算公式:订单转化率=订单数量/买家访问次数*100%。转化率越高,就意味着销量越好,对排名就越有利。
绩效指标
卖家的绩效指标也是影响产品的类目排名的一个因素。在之前的跨境电商培训《海猫整理|详解影响亚马逊卖家账户健康(Account health)的指标(上)》中提到,跨境电商平台亚马逊给卖家帐户设置了各项绩效指标,包括订单缺陷率(ODR)<1%、配送前取消率<2.5% 、迟发率<4%、有效追踪率>95%,针对卖家自配送、准时到达率>97%。如果卖家的各指标都控制得很好,那证明卖家在产品、服务方面都做得不错。对于绩效指标表现优秀的卖家,亚马逊自然很愿意将他们“推荐”给买家啦。
好评(星级评分、Feedback、Review)
买家给予的好评也是影响listing的排名一个重要因素。卖家在产品、物流与客服等各方面的服务都做到位,买家满意了,会给卖家打高分和留五星Feedback。
是否发FBA
亚马逊FBA发货速度快、服务好、效率高,亚马逊也鼓励卖家使用FBA。而当卖家发了FBA,抢占到了黄金购物车,listing的曝光量和浪量也随之增大,也能提高销量和转化率。
亚马逊会bai综合卖家的销量、转化率、绩效du指标、是否FBA等各个因素,来决zhi定该listing在大、小类目的排名dao位置。
如果卖家的产品卖得不错,又可以放在其他的相关类目里面的,那么亚马逊就会将这个产品放在其它类目,并进行排名。
影响类目排名的因素:
1.销量
2.转化率
3.图片
4.绩效指标
5.好评(星级评分、Feedback、Review)
6.是否发FBA
7.广告