客服说，好像主网线先链接路由器，路由器再分一条线像连接电脑一样的，去连接机顶盒。然后打开机顶盒，用电视的遥控器在系统设置里设置恢复出厂设置。这样再按正常的普通路由器设置去操作就行。网页能上了，wifi也好用，机顶盒的网络电视也能看了。我家也是这个宽带……
咋能连上手机
可能是路由器和机顶盒互相不识别，你试试换个路由器，我家的腾达不行，水星就行，用水星路由器连机顶盒就能点播
网络设置里去设置下 wlan 高级设置里有
建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很多看视频玩游戏系统安装检测购物的软件
你这个是网络机顶盒吗？ 如果你路由器设置好了之后 插到机顶盒上机顶盒是直接有网络的 。 可能是你的盒子有问题 ！建议你联系售后问问看
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