建议你先到建行打印一下你卡的流水记录,看看是否真的扣了,或者是否已经还给你了,亦或者根本就显示没发生业务(冲正了).如果确实钱扣了,就应该到你取钱的那家华夏银行网点去查询,他们如果能查到当天的ATM机的流水就应该能查到你的那笔钱是否有问题.一般来说,银行每天都会对ATM机轧帐的,如果帐实不符,很快就能发现.(你当时发现问题时候就应该直接去找那家华夏银行反映问题,打电话不一定能很快查到.)现在时间过了很久了,如果还是有问题,还是应该找华夏银行.
对了,如果去打记录的时候要对柜员说明是详细的交易记录,然后要你本人的身份证.我打过.打出来的是你什么时候交易的,交易金额或者交易地点都有(例如显示:外地商户.其他行等等)
还有如果你打电话询问华夏银行的话就要记住那个服务人员的号码以便以后投诉方便.
可以到建行打一张卡的明细帐,看看你自己的存取记录啊
如果钱被扣了,可以去找华夏
如果钱己经被冲正了就没事了
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