退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,京东均会安排原卡原退。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
订单取消后才能退款,各类型订单退款周期如下:
1.银行卡退款:1-2个工作日
2.现金退款:1个工作日
3.公司转账:1-3个工作日
4.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日
5.退京东余额:1-2个工作日
6.分期订单退款:15-18个工作日
如果还没有发货,会立即退款!如果发货了,取消订单,会等商品退回后退款!