1、电脑上下载安装iTunes ；
2、让iPhone 4进入DFU模式，然后打开iTunes 根据提示恢复。
进入DFU的方法：
1. iPhone 连接电脑，然后关机；
2. 按住开机键不松开，等待出现白苹果图标；
3. 白苹果出现时，马上按住Home键，记住这时不能松开开机键；
4. 等待白苹果消失后，继续按住Home键，同时松开开机键；
5. 继续按住Home键，直到系统提示找到新硬件为止，这是松开Home键，即进入黑屏的DFU模式。 （注：有些XP系统不提示找到新硬件，但是会有提示声音，通过声音判断也一样）
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