你好！请问我电脑安装kies为什么不能打开

您好手机无法打开kies软件，一般是电脑中驱动版本低或者是安装出现错误建议您通过以下连接重新下载尝试：www.samsung.com/...130407
重新安装后若还是无法打开，查看下电脑中：1、Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低

2、关闭电脑中防火墙等功能希望以上回复可以帮助到您

根据您的描述，建议您如下尝试：
请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。
2.重新开关下电脑
3.请检查电脑是否已经联网。
4.安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。
【注】：安装时断开手机和电脑连接。
5.更换其它电脑尝试或重新安装下电脑系统尝试

尊敬的三星用户您好：
电脑中无法打开Kies软件，建议：
1.将电脑关机重启，重新打开Kies软件。
2.若依然不能打开，请将电脑中的Kies软件以及相关驱动卸载删除，登陆三星官网重新安装Kies软件。Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
安装时手机与电脑不要连接。
3.暂时关闭电脑中的杀毒软件或防火墙软件尝试。
4.若无效，请更换其他电脑安装Kies软件观察是否可以正常打开。

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