旅行社和酒店都有责任,首先要和旅行社和酒店的负责人联系,得到肯定不管的承诺,记住负责人的姓名,然后直接诉状到法院起诉,一般来说,法院的传票一到旅行社和酒店,他们的负责人就会马上找你洽谈赔偿事宜,也就是私了,法院叫庭外和解,他们可不会等到开庭最后由法院宣判,那样他们就被动了,他们的工作也会受到很大影响滴。
除了找酒店的责任之外,
洗澡的是成年人,自己也有责任。
如果是未成年的人,那他的法定监护人也有责任。
如果是正常情况,超过50%的责任还是自己。
立刻投诉呀。明天打电话给当地的12315投诉呀。一般是酒店的责任,但也要看酒店有没有设置防滑设施,尽到安全提示的责任。